Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

LumeClip ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo puede controlarlos.

1. Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google en el momento del inicio de sesión mediante OAuth.
Proyectos: URL de videos de YouTube o archivos de video que envía para procesamiento.
Uso: minutos de video consumidos, plan activo e historial de proyectos.
Pago: transacciones procesadas por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas — Stripe es el responsable del tratamiento de esos datos.
Google Drive (opcional): si conecta su cuenta de Drive, almacenamos un token de acceso cifrado con AES-256-GCM exclusivamente para cargar sus clips en su propio Drive. No leemos ni modificamos otros archivos.
Registros técnicos: dirección IP, user-agent y errores del servidor con fines de seguridad y diagnóstico (mediante Sentry, conservados durante 90 días).

2. Cómo usamos sus datos

Procesar sus videos y entregar los clips generados.
Gestionar su cuenta, plan y saldo de minutos.
Procesar pagos mediante Stripe.
Enviar notificaciones transaccionales (p. ej., clip listo).
Mejorar la calidad y estabilidad del servicio.

No vendemos sus datos. No usamos sus videos para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito.

3. Compartición de datos

Stripe — procesamiento de pagos.
AssemblyAI — transcripción de audio (los archivos de audio se eliminan tras el procesamiento conforme a su política).
OpenAI / Anthropic — análisis de contenido para sugerencias de cortes, traducción y la voz sintética del doblaje. Enviamos el texto de la transcripción y, para sugerir el diseño, algunos fotogramas (imágenes fijas) del video; el video completo no se envía. Según la política de la API de OpenAI, este contenido no se usa para entrenar modelos.
TikTok, YouTube y Instagram (opcional) — si conectas una cuenta, publicamos en ella los clips que programes. La plataforma recibe el video y la descripción; desconectar elimina el token de acceso y cancela las publicaciones programadas de esa cuenta.
Google — inicio de sesión OAuth y, si lo conecta, carga en Drive.
Sentry — monitoreo de errores (sin datos personales identificables en los payloads).
Vercel — alojamiento del frontend y conteo de visitas sin cookies (Vercel Analytics).
Google Analytics — estadísticas de uso del sitio, solo si acepta las cookies de análisis (vea la Política de Cookies). No recibe su nombre, su correo ni el contenido de sus vídeos.

Todos los terceros anteriores son encargados del tratamiento de datos y operan bajo acuerdos de protección de datos.

4. Retención de datos

Archivos de video originales: eliminados tras completarse el procesamiento.
Clips generados: conservados mientras exista su cuenta o hasta que elimine el proyecto.
Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, todos los datos se borran permanentemente en un plazo de 30 días.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
Corregir datos incorrectos.
Eliminar su cuenta y todos los datos asociados (disponible en la configuración del perfil).
Portabilidad de datos — solicítela por correo electrónico.
Revocar el acceso a Google Drive en cualquier momento desde la configuración del perfil.

6. Seguridad

Los tokens de acceso a servicios de terceros (Google Drive, YouTube, TikTok, Instagram) se cifran con AES-256-GCM antes de almacenarse. Todas las comunicaciones usan HTTPS. El acceso a la base de datos está restringido a nuestra infraestructura.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerle autenticado. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Cambios

Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Consultas o solicitudes: support@lumeclip.com